Was die Status von Zahlungsinformationen bedeuten

Status Bedeutung
Aktiv 

Mit den Zahlungsinformationen und den dazugehörigen Steuerdaten ist alles in Ordnung. Du kannst jetzt mit der ausgewählten Methode Geld aus Wallet abheben. 


Wie Du eine Auszahlungsanfrage erstellst

Bestätigung ausstehend

Du hast die beim Hinzufügen der Zahlungsinformationen ausgewählten Steuerdaten noch nicht bestätigt.


Was zu tun ist: Du bestätigst die Daten durch Zwei-Faktor-Authentifizierung und wartest, bis die Überprüfung durch Wallet abgeschlossen ist.

Steuerdaten werden geprüft

Die Steuerdaten, die Du mit den Zahlungsinformationen verknüpft hast, werden noch von Wallet überprüft.


Was zu tun ist: Einfach darauf warten, dass die Steuerdaten in den Status Überprüft wechseln. 

Muss bearbeitet werden

Die angegebenen Zahlungsinformationen sind nicht vollständig oder enthalten Fehler. 


Was zu tun ist: Die Zahlungsinformationen bearbeiten und bestätigen. Anschließend wartest Du, dass sie in den Status Aktiv wechseln.

Wird geprüft

Die Verarbeitung und Überprüfung der Steuerdaten, die Du beim Hinzufügen der Zahlungsinformationen ausgewählt hast, hat länger als gewöhnlich gedauert. 


Was zu tun ist: Wenn der Status sich nach 2 Werktagen nicht geändert hat, an unseren Support schreiben.

Autorisierung in Payoneer erforderlich

Um die Zahlungsinformationen zu bestätigen, ist eine Autorisierung im Payoneer-Account erforderlich. 


Was zu tun ist: 

  1. Auf Bearbeiten gehen und den Payoneer-Account öffnen. Wenn Du noch keinen Account hast, musst Du Dich zunächst registrieren. 
  2. In Wallet zurückkehren und die Zahlungsinformationen bestätigen.
  3. Warten, bis die Zahlungsinformationen in den Status Aktiv wechseln.
GetUniq-Autorisierung erforderlich 

Um die Zahlungsinformationen zu bestätigen, ist eine Autorisierung im GetUniq-Account erforderlich.


Was zu tun ist: 

  1. Auf Bearbeiten gehen und den GetUniq-Account öffnen. Wenn Du noch keinen Account hast, musst Du Dich zunächst registrieren. 
  2. In Wallet zurückkehren und die Zahlungsinformationen bestätigen. 
  3. Warten, bis die Zahlungsinformationen in den Status Aktiv wechseln.
Abgelehnt

Die Zahlungsinformationen konnten nicht bestätigt werden. 


Was zu tun ist: Andere Zahlungsinformationen hinzufügen. Wenn Du von der Richtigkeit Deiner Zahlungsinformationen überzeugt bist, kannst Du an unseren Support schreiben. 

Nicht unterstützt

Die Zahlungsinformationen werden nicht mehr von Wallet unterstützt.


Was zu tun ist: Andere Zahlungsinformationen hinzufügen. 

Nicht aktuell

Die Steuerdaten, die Du beim Hinzufügen der Zahlungsinformationen ausgewählt hast, sind veraltet. Es ist nicht mehr möglich, sie zu bearbeiten.


Was zu tun ist: Neue Steuerdaten hinzufügen und mit den Zahlungsinformationen verknüpfen.

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