Wie Du eine Auszahlungsanfrage erstellst

Wichtig. Bevor Du eine Auszahlungsanfrage erstellst, musst Du Folgendes hinzufügen und bestätigen:
1. Steuerdaten (Anleitung);
2. Zahlungsinformationen für die Auszahlungsmethode, die Du verwenden möchtest (Anleitung).

Schritt 1. Geld an Wallet überweisen

Schritt 2. Auszahlungsanfrage stellen

Du gehst in Wallet und erstellst die Anfrage:

  • In einem vereinfachten Formular – Zum Erstellen der Anfrage sind weniger Aktionen erforderlich, Du kannst aber keine Frist für die Überweisung auswählen.
  • Im Standardformular – Hier kannst Du eine Frist auswählen und andere Einstellungen vornehmen, aber die Erstellung der Auszahlungsanfrage umfasst zusätzliche Schritte.

So erstellst Du die Anfrage in einem vereinfachten Formular

1. Gehe zum Abschnitt Abhebungen

2. Wähle im Feld Abheben von dem Wallet aus, von dem Du Geld abheben möchtest.

3. Wähle im Feld Überweisen auf die Auszahlungsmethode aus.

4. Gib den Betrag an, den Du Dir auszahlen lassen möchtest. Standardmäßig ist in dem Feld der Mindestbetrag angegeben.

Wenn die Währung im Wallet sich von der Währung der Auszahlungsmethode unterscheidet, wird das Guthaben automatisch in die Währung der Auszahlung konvertiert.

5. Wenn eine Express-Auszahlung innerhalb von 24 Stunden verfügbar ist, wird diese Methode standardmäßig ausgewählt. Wenn Du dieses Häkchen entfernst, wird eine Standardauszahlung durchgeführt – am Donnerstag der darauffolgenden Woche.

6. Wenn es in der Anfrage die Option Ich bin einverstanden, dass der letztendliche Betrag am Auszahlungstag abweichen kann gibt, setze dort ein Häkchen – sonst kannst Du die Anfrage nicht stellen.

Der letztendliche Auszahlungsbetrag wird am Tag der tatsächlichen Auszahlung berechnet und hängt von folgenden Faktoren ab:

  • Vom aktuellen Wechselkurs an diesem Tag
  • Von Änderungen der Systemprovision oder der Mehrwertsteuer

Für eine solche Anfrage kannst Du die Rechnung erst herunterladen, wenn ihr Status Abgeschlossen oder Abgelehnt ist.

Achtung: Wenn Du Geld auf ein Bankkonto in der Ukraine oder in Russland abhebst, erhältst Du Auszahlungen nur, wenn Du einen Vertrag mit Mitgo abschließt oder die Bedingungen des Mitgo-Angebots annimmst. Um das Angebot anzunehmen, setze ein Häkchen bei Du kannst das Angebot annehmen oder einen Vertrag abschließen.

7. Gehe auf Anfrage erstellen.

So erstellst Du die Anfrage in einem Standardformular

1. Gehe zum Abschnitt Meine Konten.

2. Wähle das Wallet aus, von dem Du Geld abheben möchtest, und gehe auf Abhebungen.

3. Wähle die Auszahlungsmethode aus und gehe in der unteren rechten Ecke auf Weiter.

Wenn die Wallet-Währung von der Währung der Abhebungsmethode abweicht, wird der Betrag automatisch in die Abhebungswährung konvertiert.

4. Gib den Betrag an, den Du Dir auszahlen lassen möchtest. Wenn Du das gesamte verfügbare Guthaben in diesem Wallet abheben möchtest, gehe auf Gesamtbetrag – bei Überschreitungen des Höchstbetrags wirst Du gewarnt und kannst den Betrag korrigieren. 

Wenn die Abhebung innerhalb eines bestimmten Zeitraums erfolgen soll, wähleu im Feld Abhebungstyp die Option Zeitraum angeben aus und gib in dem Feld daneben die Daten an. 

5. Wenn eine Express-Auszahlung innerhalb von 24 Stunden verfügbar ist, wird diese Methode standardmäßig ausgewählt. Wenn Du dieses Häkchen entfernst, wird eine Standardauszahlung durchgeführt – am Donnerstag der darauffolgenden Woche.

6. Wenn es in der Anfrage die Option Ich bin einverstanden, dass der letztendliche Betrag am Auszahlungstag abweichen kann gibt, setze dort ein Häkchen – sonst kannst Du die Anfrage nicht stellen.

Der letztendliche Auszahlungsbetrag wird am Tag der tatsächlichen Auszahlung berechnet und hängt von folgenden Faktoren ab:

  • Vom aktuellen Wechselkurs an diesem Tag
  • Von Änderungen der Systemprovision oder der Mehrwertsteuer

Für eine solche Anfrage kannst Du die Rechnung erst herunterladen, wenn ihr Status Abgeschlossen oder Abgelehnt ist.

Achtung: Wenn Du Geld auf ein Bankkonto in der Ukraine oder in Russland abhebst, erhältst Du Auszahlungen nur, wenn Du einen Vertrag mit Mitgo abschließt oder die Bedingungen des Mitgo-Angebots annimmst. Um das Angebot anzunehmen, setze ein Häkchen bei Du kannst das Angebot annehmen oder einen Vertrag abschließen.

7. Gehe auf Geld abheben.

Du hast eine Auszahlungsanfrage erstellt und kannst ihren Status im Abschnitt Transaktionsverlauf nachverfolgen.

Der folgende Schritt ist nur relevant für:
– Juristische Personen und Einzelunternehmer aus Russland
– Natürliche Personen, die Geld auf ein Bankkonto abheben, und juristische Personen aus der Ukraine
– Juristische Personen aus Brasilien
– Juristische und natürliche Personen aus Indien

Schritt 3. Zahlungsdokumente mit der Anfrage verknüpfen

Informiere Dich, ob Du Zahlungsdokumente hinzufügen musst und welche dies gegebenenfalls sind. 

  • Nota Fiscal

  • Rechnung mit Umsatzsteuer (Datei Rechnungsvorlage herunterladen und ausfüllen)

So bereitest Du die Dokumente vor

  • Einer Anfrage kann nur ein Satz von Zahlungsdokumenten hinzugefügt werden. Dabei muss der Betrag in den Dokumenten mit dem Betrag in der Anfrage übereinstimmen.
  • Die Nummer der Rechnung mit Zahlungsdaten muss mit der Nummer des hochgeladenen Dokuments übereinstimmen. Diese Nummer generierst Du selbst anhand Deines Reportings.
  • Wenn Du nicht gemäß Vertrag, sondern gemäß Angebot arbeitest, gib in der Spalte Bezeichnung der erbrachten Arbeit oder Dienstleistung an: Platzierung der Werbung von Kunden im Internet als Auftragnehmer im Zeitraum von ..... bis .....  gemäß angenommenem öffentlichem Angebot. Login: [Dein Login – die Haupt-E-Mail-Adresse im Mitgo-Account]“. 

So hängst Du Dokumente an die Anfrage an

1. Wechsle in den Bereich Transaktionsverlauf und suche Deine Anfrage dort im Status Dokumente zur Anfrage hinzufügen.

2. Wähle Dokumente hinzufügen aus. Daraufhin öffnet sich ein Fenster:

  • Gib im Feld Rechnungsnummer die Nummer Deines Zahlungsdokumentes an (für die Russische Föderation und die Ukraine ist dies die Nummer der Rechnung mit Zahlungsdaten).
  • Hänge alle obligatorischen Dokumente aus der oben angegebenen Tabelle an: Du musst sie nur in den Bereich Dateien hochladen ... hinüberziehen.

3. Gehe auf Speichern – die Dokumente werden zur Überprüfung gesendet. Das System vergleicht die angegebene Dokumentennummer mit der Nummer in der angehängten Datei. Für die Russische Föderation werden die Dokumente innerhalb von 3 Werktagen überprüft.

  • Die Überprüfung verläuft erfolgreich – die Anfrage wechselt in den Status Wird ausgeführt und wird zur Ausführung an Mitgo gesendet. Im Status der Anfrage wird das vorraussichtliche Auszahlungsdatum angezeigt.
  • Die Überprüfung verläuft negativ – Die Anfrage wechselt in den Status Bearbeitung der Zahlungsdokumente erforderlich: Sie enthalten fehlerhafte Daten oder liegen nicht vor.
    Gehe in diesem Fall folgendermaßen vor:
  1. Wähle in der Zeile dieser Anfrage die Option Dokumente bearbeiten aus, bearbeite die Nummer des Zahlungsdokuments und/oder lade die aktualisierte Datei hoch.
  2. Gehe auf Erneut senden – die Dokumente werden erneut zur Überprüfung gesendet.

Der nächste Schritt gilt nur für Bürger der Russischen Föderation und der Ukraine.

Schritt 4. Zahlungsdokumente im Original übermitteln

Um Auszahlungen zu erhalten, müssen Bürger der Russischen Föderation und der Ukraine außerdem unterschriebene und abgestempelte (falls Stempel vorhanden) Originale der Zahlungsdokumente einsenden.

Wenn der Status der Anfrage zu Warten auf unterschriebene Originaldokumente wechselt, sendest Du uns die Originaldokumente. Das geht folgendermaßen:

  • Im DMS-System:
    • „Diadok“ (Suchdaten: OOO „SPARTA“, TIN 7722719975)
    • In einem anderen DMS-System, das per Roaming zugeschaltet wird (die verfügbaren Systemen und die Bedingungen findest Du hier)
  • Per Post – Die Adresse findest Du weiter unten.

Wenn Du den Dokumentenaustausch mit Mitgo über ein DMS-System ermöglichen willst, kannst Du Dich an Deinen Kundenbetreuer wenden oder an den Support schreiben.

    • Postanschrift:
      Empfänger: ООО „Sparta“
      127015 Moscow, vn.ter.g. Munitsipalniy Okrug Butyrskiy, Novodmitrovskaya ul., d. 2, k. 1, 6. et., pom. XLV, kom. 1Б

      Adresse für Kuriersendungen:
      Empfänger: ООО „Sparta“
      Kontaktperson: Reception
      Kontakttelefon: +7 495 134-03-13
      Moscow, Novodmitrovskaya., d. 2, k. 1, 6. et.

  • 04112, m. Kiyv, vul. Oleni Teligi, bud. 6, korpus 6, ofis 2
    Kontaktperson: Reception
    Telefon: +380931529573, +380442212503

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