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Wofür der persönliche Kundenbetreuer eines Publishers verantwortlich ist

Wenn ein Publisher das Account Level AD2 erreicht, teilt der Kundenservice einen persönlichen Kundenbetreuer für ihn ein.

Der Manager hat folgende Aufgaben:

  • Beantwortung der Anfragen des Publishers
  • Hilfe bei der Auswahl von Affiliate Programmen und dem Beitritt zu ihnen
  • Technischer Support
  • Beratung zum Umgang mit den Tools von Admitad
  • Hilfe bei der Beilegung von Streitfällen mit Advertisern
  • Abschluss eines Vertrages zwischen dem Publisher und Admitad, Verantwortung für Dokumentenverkehr
  • Durchführung der technischen Integration
  • Besprechung der Anzeigengestaltung und Klärung von Fragen in Bezug auf die Werbematerialien
  • Hilfe bei der Moderation in Affiliate Programmen
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