Wichtig. Bevor Du eine Auszahlungsanfrage erstellst, musst Du Folgendes hinzufügen und bestätigen:
1. Steuerdaten (Anleitung);
2. Zahlungsinformationen für die Auszahlungsmethode, die Du verwenden möchtest (Anleitung).
Schritt 1. Geld an Wallet überweisen
Schritt 2. Auszahlungsanfrage stellen
Während die aktuelle Anfrage zur Auszahlung in Bearbeitung ist, wirst Du keine neue erstellen können. Die Erstellung einer neuen Anfrage wird sofort nach Bearbeitung der aktuellen verfügbar sein oder wenn sich deren Status innerhalb von 2 Wochen nicht ändert.
So stellst Du einen Auszahlungsantrag
1. Gehe zum Abschnitt Abhebungen.
2. Wähle im Feld Verfügbarer Saldo dem Wallet aus, von dem Du Geld abheben möchtest.
3. Wähle im Feld Auszahlungsmethode auswählen die Auszahlungsmethode aus.
4. Gib im Feld Auszahlungsbetrag den Betrag ein, den Du auszahlen lassen möchtest. Standardmäßig ist dort der Mindestauszahlungsbetrag angegeben.
Wenn die Währung im Wallet sich von der Währung der Auszahlungsmethode unterscheidet, wird das Guthaben automatisch in die Währung der Auszahlung konvertiert.
5. Wenn eine Express-Auszahlung innerhalb von 24 Stunden verfügbar ist, kannst Du sie bei Bedarf auswählen. Aktiviere dazu das Kontrollkästchen Express-Auszahlung.
Bitte beachte, dass bei der Durchführung einer Expressauszahlung Verzögerungen bei der Bearbeitung auftreten können. Wenn die Verzögerung aus Gründen auftritt, die nicht von Admitad abhängen, wird die Gebühr für die Durchführung der Auszahlung nicht zurückerstattet.
6. Wenn es in der Anfrage die Option Ich bin einverstanden, dass der letztendliche Betrag am Auszahlungstag abweichen kann gibt, setze dort ein Häkchen – sonst kannst Du die Anfrage nicht stellen.
Der letztendliche Auszahlungsbetrag wird am Tag der tatsächlichen Auszahlung berechnet und hängt von folgenden Faktoren ab:
- Vom aktuellen Wechselkurs an diesem Tag
- Von Änderungen der Systemprovision oder der Mehrwertsteuer
Für eine solche Anfrage kannst Du die Rechnung erst herunterladen, wenn ihr Status Abgeschlossen oder Abgelehnt ist.
Achtung: Wenn Du Geld auf ein Bankkonto in der Ukraine abhebst, erhältst Du Auszahlungen nur, wenn Du einen Vertrag mit Mitgo abschließt oder die Bedingungen des Mitgo-Angebots annimmst. Um das Angebot anzunehmen, setze ein Häkchen bei Du kannst das Angebot annehmen oder einen Vertrag abschließen.
Um Geld auf ein Bankkonto in der Ukraine abzuheben, musst Du einen Vertrag mit Mitgo abschließen. Um einen Vertrag abzuschließen, kontaktiere Deinen persönlichen Manager oder schreibe an den Support.
7. Gehe auf Auszahlung anfordern.
8. Prüfe im geöffneten Fenster die Angaben zu Deinem Auszahlungsantrag und klicke auf Auszahlung bestätigen.
9. Klicke auf Fertig. Du hast einen Auszahlungsantrag erstellt und kannst seinen Status im Bereich Transaktionsverlauf verfolgen.
Weitere Informationen zu den Auszahlungsfristen findest Du hier.
Der folgende Schritt ist nur relevant für:
– FOP/TOV, die Geld auf ein Bankkonto überweisen, und juristische Personen aus der Ukraine
– Juristische Personen aus Brasilien
– Juristische und natürliche Personen aus Indien
Schritt 3. Zahlungsdokumente mit der Anfrage verknüpfen
Informiere Dich, ob Du Zahlungsdokumente hinzufügen musst und welche dies gegebenenfalls sind.
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- Nachweis über erbrachte Leistungen
- Abnahmedokument
- Rechnung mit Zahlungsdaten
- Nota Fiscal
- Rechnung mit Umsatzsteuer (Datei Rechnungsvorlage herunterladen und ausfüllen)
- CFDI-Rechnung
Wichtig: bitte hänge die Scans der benötigten Unterlagen innerhalb von 30 Tagen nach Erstellung der Anfrage an. Andernfalls wird die Anfrage automatisch abgelehnt, und Du musst sie erneut erstellen.
So bereitest Du die Dokumente vor
- Einer Anfrage kann nur ein Satz von Zahlungsdokumenten hinzugefügt werden. Dabei muss der Betrag in den Dokumenten mit dem Betrag in der Anfrage übereinstimmen.
- Die Nummer der Rechnung mit Zahlungsdaten muss mit der Nummer des hochgeladenen Dokuments übereinstimmen. Diese Nummer generierst Du selbst anhand Deines Reportings.
- Wenn Du nicht gemäß Vertrag, sondern gemäß Angebot arbeitest, gib in der Spalte Bezeichnung der erbrachten Arbeit oder Dienstleistung an: Platzierung der Werbung von Kunden im Internet als Auftragnehmer im Zeitraum von ..... bis ..... gemäß angenommenem öffentlichem Angebot. Login: [Dein Login – die Haupt-E-Mail-Adresse im Mitgo-Account]“.
- Wenn Deine Dienstleistungen in werbliche und informative unterteilt sind, gib dies in den Zahlungsdokumenten an.
So hängst Du Dokumente an die Anfrage an
1. Wechsle in den Bereich Transaktionsverlauf und suche Deine Anfrage dort im Status Dokumente zur Anfrage hinzufügen.
2. Wähle Dokumente hinzufügen aus. Daraufhin öffnet sich ein Fenster:
- Gib im Feld Rechnungsnummer die Nummer Deines Zahlungsdokumentes an (für die Ukraine ist dies die Nummer der Rechnung mit Zahlungsdaten).
- Hänge alle obligatorischen Dokumente: Du musst sie nur in den Bereich Dateien hochladen ... hinüberziehen.
3. Gehe auf Speichern – die Dokumente werden zur Überprüfung gesendet. Das System vergleicht die angegebene Dokumentennummer mit der Nummer in der angehängten Datei.
- Die Überprüfung verläuft erfolgreich – die Anfrage wechselt in den Status Wird ausgeführt und wird zur Ausführung an Mitgo gesendet. Im Status der Anfrage wird das vorraussichtliche Auszahlungsdatum angezeigt.
- Die Überprüfung verläuft negativ – Die Anfrage wechselt in den Status Bearbeitung der Zahlungsdokumente erforderlich: Sie enthalten fehlerhafte Daten oder liegen nicht vor.
Gehe in diesem Fall folgendermaßen vor:
- Wähle in der Zeile dieser Anfrage die Option Dokumente bearbeiten aus, bearbeite die Nummer des Zahlungsdokuments und/oder lade die aktualisierte Datei hoch.
- Gehe auf Erneut senden – die Dokumente werden erneut zur Überprüfung gesendet.
Der nächste Schritt gilt nur für Bürger der Ukraine.
Schritt 4. Zahlungsdokumente im Original übermitteln
Um Auszahlungen zu erhalten, müssen Bürger der Ukraine außerdem unterschriebene und abgestempelte (falls Stempel vorhanden) Originale der Zahlungsdokumente einsenden.
Wenn der Status der Anfrage zu Bitte senden Sie die Originalkopien der Zahlungsdokumente über das elektronische Dokumentenmanagement-System (EDM) oder per Post wechselt, sendest Du uns die Originaldokumente. Das geht folgendermaßen:
- Per Post – Die Adresse findest Du weiter unten.
- 04112, m. Kiyv, vul. Oleni Teligi, bud. 6, korpus 6, ofis 2
Kontaktperson: Reception
Telefon: +380931529573, +380442212503