Jak odzyskać dostęp do konta ConvertSocial

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, spróbuj wykonać następujące kroki:

• Upewnij się, że wpisujesz adres e-mail oraz hasło z użyciem prawidłowego języka klawiatury i wyłączonym klawiszem Caps Lock.
  Następnie spróbuj wpisać adres e-mail i hasło jeszcze raz.
  
  
• Upewnij się, że wpisujesz adres e-mail i hasło w odpowiednich polach.
  
  
• Upewnij się, że wpisujesz adres e-mail powiązany z Twoim kontem ConvertSocial.
  
  
• Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i usunąć pliki cookie.
  • Instrukcje dla Chrome
  • Instrukcje dla Firefox
  • Instrukcje dla Opera
  • Instrukcje dla Safari

Jeśli to nie pomoże, skorzystaj z instrukcji poniżej.

Instrukcje dot. odzyskiwania dostępu

1. Przejdź do strony umożliwiającej odzyskanie dostępu:

• Kliknij ten link.
• Na stronie logowania kliknij Nie pamiętasz hasła?

2. W formularzu umożliwiającym odzyskanie dostępu podaj adres e-mail przypisany do Twojego konta, a następnie kliknij Wyślij wiadomość.

3. Wiadomość z linkiem do zresetowania hasła zostanie wysłana na podany przez Ciebie adres e-mail.
Kliknij link we wiadomości. Twoje hasło zostanie zresetowane.
Co zrobić, jeśli nie otrzymasz wiadomości umożliwiającej odzyskanie hasła

4. Kolejne kroki:

• Wpisz swoje nowe hasło w polu Nowe hasło. Hasło musi zawierać przynajmniej 8 znaków, w tym jedną cyfrę i jedną literę.
• Wpisz swoje nowe hasło jeszcze raz w polu Potwierdź hasło.

5. Kliknij Zapisz.

Gotowe! Teraz przejdź na stronę logowania i użyj nowego hasła, aby uzyskać dostęp do swojego konta.

Często zadawane pytania

Nie trafiła do mnie wiadomość umożliwiająca zresetowanie hasła. Co mogę zrobić?

Spróbuj zacząć od następujących kroków:

• Sprawdź swój folder ze spamem lub spróbuj wyszukać wiadomość po temacie „Reset hasła ConvertSocial”.
• Twoja skrzynka może być pełna i dlatego nie odbiera nowych wiadomości. Spróbuj opróżnić folder Kosz i usunąć starsze wiadomości. Następnie spróbuj jeszcze raz odzyskać dostęp.

Jeśli żadna z powyższych opcji nie zadziała lub napotkasz inne problemy, skontaktuj się z działem wsparcia.

Nie pamiętam, który adres e-mail jest połączony z moim kontem. Co mogę zrobić?

Skontaktuj się z działem wsparcia.

Jeśli to możliwe, podaj następujące informacje, które pomogą zidentyfikować Cię jako właściciela konta:

• Numer telefonu (przypisany do konta)
• Nazwę oraz link do konta społecznościowego, które jest połączone z Twoim kontem ConvertSocial