Em Histórico de transações, você encontrará informações sobre todas as transações financeiras feitas em sua conta Admitad Earnings Wallet.
Nesta seção, você pode:
- ver a data e informações detalhadas sobre qualquer transação financeira;
- baixar documentos gerados referentes a uma solicitação de retirada (fatura ou extrato). Saiba como fazer;
- adicionar documentos de pagamento a uma solicitação de retirada ou alterá-los (relevante para pessoas jurídicas do Brasil, Índia, Rússia e Ucrânia). Saiba como fazer.
Dados na seção "Histórico de transações"
O bloco Saldo atual exibe o total de fundos de todas as carteiras em todas as moedas, convertido em USD.
As informações sobre as operações realizadas são apresentadas como uma tabela com as seguintes colunas:
- 1 — data da operação;
- 2 — fonte da operação dependendo do seu tipo;
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Depósitos na Admitad Earnings Wallet: neste caso, um produto Admitad será especificado como a fonte de transferência dos fundos. Por exemplo, a Admitad Affiliate.
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Retiradas da Admitad Earnings Wallet: neste caso, a fonte será especificada a partir do meio de pagamento. Por exemplo, PayPal ou uma conta bancária.
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Pagamento de comissão bancária: neste caso, não é especificada nenhuma fonte da operação.
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- 3 — o status da operação e o comentário correspondente (se houver);
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Sob verificação do sistema: a solicitação de retirada da Admitad Earnings Wallet está sendo verificada pelo sistema.
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Em andamento. Data prevista de pagamento {...}: a solicitação foi aceita e está em processamento. O status também exibe a data prevista de pagamento para a solicitação.
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Concluído: a operação foi concluída com sucesso. Os fundos foram depositados usando o meio de pagamento selecionado na solicitação ou na conta Admitad Earning Wallet (ao transferir de outro sistema).
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Rejeitado: a solicitação de retirada da Admitad Earnings Wallet foi rejeitada.
- Taxa de transferência bancária: a retirada de fundos do seu saldo para pagar a comissão bancária. Saiba mais
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Esperando documentos de pagamento serem adicionados: você precisa adicionar os documentos de pagamento. Para fazer upload de documentos, clique em Adicionar documentos.
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Os documentos de pagamento adicionados estão sob verificação do sistema? Os documentos foram adicionados com sucesso e estão sendo verificados.
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Para visualizar os documentos carregados, clique em Ver documentos.
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Assim que a verificação for concluída com sucesso, o status mudará para Em andamento. Data prevista de pagamento {...}.
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Documentos de pagamento faltando ou incorretos: nem todos os documentos necessários foram adicionados ou foram adicionados documentos incorretos. Para carregar os documentos corretos ou adicionar os que faltam, clique em Atualizar documentos.
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4 — documentos gerados referentes a uma solicitação de retirada:
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um extrato resumido em formato PDF ou XLSX;
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um extrato detalhado em formato XLSX;
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uma fatura em formato PDF (para solicitações aceitas e rejeitadas).
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5 — valor do montante de cada operação:
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positivo: se os fundos foram depositados na sua conta Admitad Earnings Wallet;
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negativo: se os fundos foram retirados da conta Admitad Earnings Wallet. Por exemplo, com base na sua solicitação de retirada ou ao pagar uma comissão bancária.
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Como baixar um extrato ou fatura de uma solicitação de retirada
Depois de criar uma solicitação de retirada da Admitad Earnings Wallet, são gerados automaticamente um extrato resumido e detalhado junto com uma fatura.
Para baixar um extrato ou fatura de uma solicitação de retirada:
1. Vá para a seção Histórico de transações.
2. Ao lado da operação necessária (solicitação de retirada), clique em Extratos.
3. Na lista suspensa, clique no nome do documento necessário.
O documento começará a ser baixado.
Pronto. O documento selecionado será baixado para a pasta de download padrão.
Como visualizar o histórico de transações de uma carteira específica (conta)
Seus fundos na Admitad Earnings Wallet são guardados em carteiras divididas por moeda.
Você pode visualizar separadamente o histórico de operações da carteira em uma moeda específica.
Para isso:
1. Vá para a seção Minhas contas.
2. Selecione a carteira na moeda desejada.
Você verá apenas o histórico de transações dessa carteira.
Como adicionar documentos de pagamento a uma solicitação de retirada
Pessoas jurídicas registradas no Brasil, Índia, Rússia ou Ucrânia, precisam adicionar documentos de pagamento à solicitação de retirada para receber o pagamento.
Para isso:
1. Na seção Histórico de transações, encontre a solicitação de retirada com o status Esperando documentos de pagamento serem adicionados (1).
2. Ao lado da solicitação, clique em Adicionar documentos (2).
3. Na nova janela, clique em Adicionar documentos de pagamento:
- no campo Número da fatura (1), indique o número do seu documento de pagamento:
- pessoa jurídica do Brasil: número de sua nota fiscal;
- pessoa jurídica da Índia: número da sua fatura GST.
- no bloco Arraste e solte... (2) faça o upload do seu documento de pagamento:
- pessoa jurídica do Brasil: nota fiscal;
- pessoa jurídica da Índia: fatura GST.
Você pode fazer o upload de um arquivo de duas formas:
- arraste o arquivo para o bloco,
- ou clique no bloco e selecione um arquivo em seu dispositivo para carregar.
4. Clique em Salvar.
Importante! O número do documento de pagamento no campo Número da fatura deve corresponder ao número do documento que você pretende carregar. Se esses números não coincidirem, os documentos de pagamento não passarão na verificação da Admitad e a solicitação de retirada será rejeitada.
4. Em seguida, o sistema Admitad Earnings Wallet verificará a veracidade do número especificado no documento de pagamento e no arquivo carregado.
- Se a verificação for bem-sucedida: o status da solicitação mudará para Em andamento e ela será enviada à Admitad para processamento. No status da solicitação, será exibida a data prevista de pagamento.
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Se a verificação for malsucedida: o status da solicitação mudará para Documentos de pagamento faltando ou incorretos. Nesse caso:
- ao lado da solicitação, clique em Atualizar documentos, edite o número do documento de pagamento e/ou carregue o arquivo correto
- em seguida, clique em Reenviar: os documentos serão enviados à Admitad para verificação novamente.
Pronto. Você adicionou documentos de pagamento a uma solicitação de retirada.
