Чтобы общаться с веб-мастерами напрямую и быстрее решать важные вопросы, используйте чат. В нем вы можете:
- отправлять веб-мастерам приглашения к сотрудничеству с вашей программой;
- инициировать чат с веб-мастерами, с которыми вы уже сотрудничаете.
Как открыть окно чата
Вы можете открыть чат:
- в шапке личного кабинета;
- на вкладке «Статистика по веб-мастерам»;
- на вкладке «Мои веб-мастера»;
- на вкладке «Приглашения веб-мастеров»;
- на вкладке «Запросы промокодов».
Как открыть чат в шапке личного кабинета
В правом верхнем углу нажмите на иконку 
Вы автоматически будете перенаправлены на страницу, где вы можете инициировать чаты с вашими веб-мастерами. Подробнее
Как открыть чат в разделе «Статистика»
1) Перейдите на вкладку «По веб-мастерам» («Статистика» → «По веб-мастерам»).
2) Выберите веб-мастера и напротив его имени нажмите
Откроется чат, где вы можете начать общение. Ваша история переписки сохранится в том же чате.
Как открыть чат в разделе «Веб-мастера»
1) Перейдите на вкладку «Подключенные» («Веб-мастера» → «Подключенные»).
2) Выберите веб-мастера и напротив его имени нажмите
Откроется чат, где вы можете начать общение. Ваша история переписки сохранится в том же чате.
Как открыть чат в разделе «Приглашения веб-мастеров»
1) Перейдите на вкладку «История приглашений» («Веб-мастера» → «Приглашения веб-мастеров» → «История приглашений»).
2) Выберите веб-мастера и напротив его имени нажмите 
После этого у вас автоматически откроется чат, где вы увидите свое приглашение к сотрудничеству и сможете продолжить общение с выбранным веб-мастером.
Как открыть чат в разделе «Запросы промокодов»
1) Перейдите на вкладку «Запросы промокодов» («Рекламные инструменты» → «Запросы промокодов»).
2) Выберите веб-мастера и напротив его имени нажмите
После этого у вас автоматически откроется чат, где вы сможете обсудить с веб-мастером условия запрашиваемого промокода.
Как инициировать чат с веб-мастером
Если у вас еще нет активных чатов, то после перехода в окно чата вы увидите следующее:
Вы можете начать чат только с веб-мастерами, с которыми вы сотрудничаете.
Для этого:
1) В поисковой строке начните вводить логин веб-мастера.
2) Выберите веб-мастера в блоке «Ваши веб-мастера» слева.
3) У вас откроется чат, где вы можете начать общение.
Возможные ограничения при попытке начать чат с веб-мастером
- Кнопка «Открыть чат» неактивная для некоторых веб-мастеров
- Не открывается чат с выбранным веб-мастером
Кнопка «Открыть чат» неактивна для некоторых веб-мастеров
Это значит, что эти веб-мастера заблокированы или удалены.
При наведении курсора на кнопку
«Веб-мастер удален»
Что делать: в чате с заблокированным или удаленным пользователем можно только просматривать историю переписки. Отправить ему сообщение не получится.
Не открывается чат с выбранным веб-мастером
Это значит, что вы не сотрудничаете с веб-мастером.
При попытке начать чат с веб-мастером из списка в блоке «Ваши веб-мастера» вы увидите текст ошибки:
«Рекламодатель не сотрудничает с веб-мастером»
Что делать: пригласите интересующего вас веб-мастера к сотрудничеству, следуя этой инструкции.
