Чат для коммуникации с веб-мастерами

  • Обновлено

Чтобы общаться с веб-мастерами напрямую и быстрее решать важные вопросы, используйте чат. В нем вы можете:

  • отправлять веб-мастерам приглашения к сотрудничеству с вашей программой;
  • инициировать чат с веб-мастерами, с которыми вы уже сотрудничаете.

Как открыть окно чата

Вы можете открыть чат:

Как открыть чат в шапке личного кабинета

В правом верхнем углу нажмите на иконку Snag_1df78194.png.

Snag_1dcbc0c5.png

Вы автоматически будете перенаправлены на страницу, где вы можете инициировать чаты с вашими веб-мастерами. Подробнее

Как открыть чат в разделе «Статистика»

1) Перейдите на вкладку «По веб-мастерам» («Статистика» → «По веб-мастерам»).

2) Выберите веб-мастера и напротив его имени нажмите Snag_1dcc4ebd.png

Snag_1dcdfb64.png

Откроется чат, где вы можете начать общение. Ваша история переписки сохранится в том же чате.

Snag_1dce47de.png

Как открыть чат в разделе «Веб-мастера»

1) Перейдите на вкладку «Подключенные» («Веб-мастера» → «Подключенные»).

2) Выберите веб-мастера и напротив его имени нажмите Snag_1dde0efd.png

Snag_1de0b7d6.png

Откроется чат, где вы можете начать общение. Ваша история переписки сохранится в том же чате.

Snag_1de1db28.png

Как открыть чат в разделе «Приглашения веб-мастеров»

1) Перейдите на вкладку «История приглашений» («Веб-мастера» → «Приглашения веб-мастеров» → «История приглашений»).

2) Выберите веб-мастера и напротив его имени нажмите Snag_1de7f460.png.

image.png

После этого у вас автоматически откроется чат, где вы увидите свое приглашение к сотрудничеству и сможете продолжить общение с выбранным веб-мастером.

Как открыть чат в разделе «Запросы промокодов»

1) Перейдите на вкладку «Запросы промокодов» («Рекламные инструменты» → «Запросы промокодов»).

2) Выберите веб-мастера и напротив его имени нажмите Snag_1de7f460.png.

Snag_1de89563.png

После этого у вас автоматически откроется чат, где вы сможете обсудить с веб-мастером условия запрашиваемого промокода.

Как инициировать чат с веб-мастером

Если у вас еще нет активных чатов, то после перехода в окно чата вы увидите следующее:

Snag_1de902d3.png

Вы можете начать чат только с веб-мастерами, с которыми вы сотрудничаете.

Для этого:

1) В поисковой строке начните вводить логин веб-мастера.

2) Выберите веб-мастера в блоке «Ваши веб-мастера» слева.

Snag_1ded281a.png

3) У вас откроется чат, где вы можете начать общение.

Возможные ограничения при попытке начать чат с веб-мастером

Кнопка «Открыть чат» неактивна для некоторых веб-мастеров

Это значит, что эти веб-мастера заблокированы или удалены.

При наведении курсора на кнопку Snag_1de7f460.png вы увидите подсказку:
«Веб-мастер удален»

Что делать: в чате с заблокированным или удаленным пользователем можно только просматривать историю переписки. Отправить ему сообщение не получится.

Не открывается чат с выбранным веб-мастером

Это значит, что вы не сотрудничаете с веб-мастером.

При попытке начать чат с веб-мастером из списка в блоке «Ваши веб-мастера» вы увидите текст ошибки:
«Рекламодатель не сотрудничает с веб-мастером»

Что делать: пригласите интересующего вас веб-мастера к сотрудничеству, следуя этой инструкции.

Была ли эта статья полезной?