Важно. Создавайте заявку только после того, как уже добавили и подтвердили:
1. налоговую информацию (инструкция);
2. платежные данные для того способа вывода денег, которым собираетесь воспользоваться (инструкция).
Шаг 1. Переведите деньги в Wallet
Шаг 2. Заполните заявку на вывод денег
Перейдите в Wallet и создайте заявку:
- в упрощенной форме — меньше действий для создания заявки, но при этом нельзя выбрать период, за который нужно вывести деньги;
- в стандартной форме — здесь доступен выбор периода и другие настройки, но для создания заявки нужно выполнить чуть больше шагов.
Как создать заявку в упрощенной форме
1. Перейдите в раздел «Вывод средств»
2. В поле «Откуда вывести» выберите кошелек, из которого хотите вывести деньги.
3. В поле «Куда зачислить» выберите способ вывода средств.
4. Укажите сумму, которую хотите вывести. По умолчанию в поле указана минимальная сумма.
Если валюта кошелька отличается от валюты способа вывода, средства автоматически конвертируются в валюту вывода.
5. Если доступна экспресс-выплата в течение 24 часов, то она будет выбрана по умолчанию. Если снять галочку, то будет проведена стандартная выплата — в четверг следующей недели.
6. Если в заявке есть опция «Я соглашаюсь с тем, что итоговая сумма может измениться в день выплаты», отметьте ее галочкой — иначе оформить заявку не получится.
Итоговая сумма выплаты рассчитывается в день фактического проведения выплаты и может зависеть:
- от актуального на этот день курса конвертации;
- от изменения суммы комиссии системы или VAT.
Скачать инвойс для такой заявки можно только после того, как ее статус изменится на «Выполнена» или «Отклонена».
Обратите внимание: если вы выводите деньги на банковский счет в Украине или в РФ, то для получения выплаты у вас должен быть либо заключен договор с Mitgo, либо приняты условия оферты Mitgo. Чтобы принять оферту, поставьте галочку напротив фразы: «Вы можете принять условия оферты или заключить договор».
7. Нажмите «Создать заявку».
Как создать заявку в стандартной форме
1. Перейдите в раздел «Мои счета».
2. Выберите кошелек, из которого хотите вывести деньги, и нажмите «Вывод средств».
3. Выберите способ вывода денег и в правом нижнем углу нажмите «Далее».
Если валюта кошелька отличается от валюты способа вывода, сумма автоматически конвертируется в валюту вывода.
4. Укажите сумму, которую хотите вывести. Чтобы вывести все доступные в этом кошельке деньги, нажмите «Вся сумма» — если она превысит максимальную, вы увидите предупреждение об этом и сможете скорректировать сумму.
Если вы хотите вывести деньги за определенный период, в поле «Формат вывода средств» выберите «Укажите период», а затем укажите даты в соседнем поле.
5. Если доступна экспресс-выплата в течение 24 часов, она будет выбрана по умолчанию. Если снять галочку, то будет проведена стандартная выплата — в четверг следующей недели.
6. Если в заявке есть опция «Я соглашаюсь с тем, что итоговая сумма может измениться в день выплаты», отметьте ее галочкой — иначе оформить заявку не получится.
Итоговая сумма выплаты рассчитывается в день фактического проведения выплаты и может зависеть:
- от актуального на этот день курса конвертации;
- от изменения суммы комиссии системы или VAT.
Скачать инвойс для такой заявки можно только после того, как ее статус изменится на «Выполнена» или «Отклонена».
Обратите внимание: если вы выводите деньги на банковский счет в Украине или в РФ, то для получения выплаты у вас должен быть либо заключен договор с Mitgo, либо приняты условия оферты Mitgo. Чтобы принять оферту, поставьте галочку напротив фразы: «Вы можете принять условия оферты или заключить договор».
7. Нажмите «Вывести средства».
Вы создали заявку на вывод денег и можете отслеживать ее статус в разделе «История операций».
Следующий шаг актуален только для:
- юрлиц и ИП из России
- физ. лиц, выводящих деньги на банковский счет, и юрлиц из Украины
- юрлиц из Бразилии
- юрлиц и физ. лиц из Индии
Шаг 3. Прикрепите к заявке платежные документы
Проверьте, нужно ли вам добавлять платежные документы и какие именно.
-
В зависимости от системы налогообложения:
ОСНО:
- Счет на оплату
- Акт об оказанных услугах
- Счет-фактура или УПД
УСН:
- Счет на оплату
- Акт об оказанных услугах
-
- Акт об оказанных услугах
- Отчет по акту
- Счет на оплату
-
Nota Fiscal
-
GST Invoice (скачайте файл «Шаблон инвойса» и заполните его)
Как подготовить документы
- К одной заявке можно приложить только один набор платежных документов. При этом сумма, указанная в документах, обязательно должна совпадать с суммой в заявке.
- Номер счета на оплату должен совпадать с номером документа, который вы загружаете. Этот номер вы генерируете сами на основании своей отчетности.
- Если вы работаете не по договору, а по оферте, то в графе «Наименование работ, услуг» укажите: «Услуги по размещению РИМ клиентов в сети Интернет "Исполнителем" за период с ..... по ..... согласно акцепта Публичной оферты. Логин: [ваш логин — основной email, указанный в аккаунте Mitgo]».
Как прикрепить документы к заявке
1. Перейдите в раздел «История операций» и найдите свою заявку в статусе «Добавьте платежные документы к заявке».
2. Нажмите «Добавить документы» и в открывшемся окне:
- в поле «Номер инвойса» укажите номер своего платежного документа (для РФ и Украины это номер счета на оплату);
- прикрепите все необходимые платежные документы из таблицы выше: можно просто перетащить их в блок «Загрузите файлы...»
3. Нажмите «Сохранить» — документы отправятся на проверку. Система сравнит указанный номер документа с номером в прикрепленном файле. Для РФ документы будут проверены в течение 3 рабочих дней.
- Проверка пройдена успешно — заявка перейдет в статус «Выполняется» и будет отправлена на обработку Mitgo. В статусе заявки вы увидите ожидаемую дату выплаты.
- Проверка не пройдена — заявка перейдет в статус «Необходимо отредактировать платежные документы: документы содержат некорректные данные или отсутствуют».
В этом случае:
- В строке заявки нажмите «Редактировать документы», отредактируйте номер платежного документа и/или загрузите актуальный файл.
- Нажмите «Отправить еще раз» — документы снова будут отправлены на проверку.
Следующий шаг актуален только для граждан РФ и Украины.
Шаг 4. Отправьте оригиналы платежных документов
Для получения выплаты граждане РФ и Украины должны также прислать подписанные оригиналы платежных документов с печатями (при наличии печати).
Когда статус заявки поменяется на Awaiting signed originals, отправьте нам оригиналы документов. Это можно сделать:
- в системе ЭДО:
- «Диадок» (реквизиты для поиска: ООО «СПАРТА», ИНН 7722719975);
- или другой системе ЭДО, которую можно подключить через роуминг (доступные системы и условия можно посмотреть здесь);
- по почте — адреса указаны ниже.
Если вы хотите настроить обмен документами с Mitgo в системе ЭДО, обратитесь к своему персональному менеджеру или напишите нам в службу поддержки.
-
- Адрес для почтовых отправлений:
Получатель: ООО «Спарта»
127015, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Бутырский, Новодмитровская ул., д. 2, к. 1, этаж 6, помещение XLV, ком. 1БАдрес для отправлений с помощью курьерских служб доставки:
Получатель: ООО «Спарта»
Контактное лицо: Ресепшен
Контактный телефон: +7 495 134-03-13
Москва, Новодмитровская ул., д. 2к1, этаж 6
- Адрес для почтовых отправлений:
-
04112, м. Київ, вул. Олени Теліги, буд.6, корпус 6, офіс 2
Контактна особа: Ресепшен
Телефон: +380931529573, +380442212503