Почему заказ не попал в статистику ConvertSocial

  • Обновлено

Иногда некоторые заказы могут теряться по следующим причинам:

  • в браузере покупателя установлены расширения, которые мешают отслеживать заказы (например, блокировщики рекламы);
  • на устройстве покупателя установлены антивирусные программы, которые влияют на отслеживание заказов;
  • из-за технических неполадок на стороне бренда.

В этом случае информация о заказах может быть потеряна: она не попадет в твою статистику в ConvertSocial. Подробнее о том, как отслеживаются заказы

Что делать, если заказ был совершен, но не попал в статистику

К сожалению, ничего. Если заказ не попал в статистику ConvertSocial, вознаграждение за него не начисляется.

Если ты заметишь, что при работе с каким-то брендом заказы теряются особенно часто, сообщи об этой проблеме в поддержку.

Была ли эта статья полезной?