В разделе «Transaction history» вы найдете информацию по всем финансовым операциям, которые были выполнены в вашем аккаунте Admitad Earnings Wallet.
В этом разделе вы можете:
- посмотреть дату проведения и подробную информацию по любой финансовой операции;
- скачать документы, сформированные по заявке на вывод средств (инвойс или выписку) — как это сделать;
- добавить платежные документы к заявке на вывод или изменить их (актуально для юрлиц из Бразилии, Индии, России и Украины) — как это сделать.
Данные в разделе «Transaction history»
В блоке «Current balance» отображается общая сумма средств по всем кошелькам во всех валютах, конвертированная в USD.
Информация по выполненным операциям представлена в виде таблицы со следующими колонками:
-
1 — дата проведения операции;
- 2 — источник операции в зависимости от ее типа;
-
-
поступление средств в Admitad Earnings Wallet — в этом случае в качестве источника будет указан продукт Admitad, из которого были переведены средства. Например, Admitad Affiliate.
-
вывод средств из Admitad Earnings Wallet — в этом случае в качестве источника будет указан способ вывода средств. Например, PayPal или банковский счет.
-
списание комиссии вашего банка — в этом случае источник операции не указывается.
-
- 3 — статус операции, а также комментарий по нему (если он предусмотрен);
-
-
Under system verification — заявка на вывод средств из Admitad Earnings Wallet проверяется системой.
-
In progress. Expected payment date {...} — заявка принята и находится в обработке. В статусе также отображается ожидаемая дата выплаты по заявке.
-
Completed — операция успешно выполнена: средства поступили на выбранный в заявке способ вывода или на баланс Admitad Earning Wallet (при переводе из другой системы).
-
Declined — отклонена заявка на вывод средств из Admitad Earnings Wallet.
- Bank transfer fee — списание средств с вашего баланса в счет уплаты комиссии банка. Подробнее
-
Waiting for payment documents to be added — необходимо добавить платежные документы. Чтобы загрузить документы, нажмите «Add documents».
-
Added payment documents are under system verification — документы успешно добавлены и находятся на проверке.
-
Чтобы посмотреть загруженные документы, нажмите «View documents».
-
Как только проверка успешно завершится, статус изменится на «In progress. Expected payment date {...}».
-
-
Payment documents are missing or incorrect — добавлены не все необходимые документы или добавлены некорректные документы. Чтобы загрузить верные документы или добавить недостающие, нажмите «Update documents».
-
-
4 — документы, сформированные по заявке на вывод средств:
-
краткая выписка в формате PDF или XLSX;
-
детальная выписка в формате XLSX;
-
инвойс в формате PDF (для принятых и отклоненных заявок).
-
-
5 — сумма средств по каждой операции:
-
положительная — если в результате операции средства поступили на ваш баланс в Admitad Earnings Wallet;
-
отрицательная — если в результате операции средства были списаны с баланса Admitad Earnings Wallet. Например, по вашей заявке на вывод средств или при удержании комиссии вашего банка.
-
Как скачать выписку или инвойс по заявке на вывод средств
После создания заявки на вывод средств из Admitad Earnings Wallet, по ней сразу же автоматически формируются краткая и детальная выписка, а также инвойс.
Чтобы скачать выписку или инвойс по заявке на вывод средств:
1. Перейдите в раздел «Transaction history».
2. В строке нужной операции (заявка на вывод средств) нажмите «Statements».
3. В раскрывшемся списке нажмите на название нужного документа.
Начнется скачивание документа.
Готово. Выбранный документ будет скачан в папку загрузки по умолчанию.
Как посмотреть историю операций по определенному кошельку (счету)
Ваши средства в Admitad Earnings Wallet хранятся в кошельках с разбивкой по валютам.
Вы можете отдельно посмотреть историю операций по кошельку в определенной валюте.
Для этого:
1. Перейдите в раздел «My accounts».
2. Нажмите на кошелек в нужной валюте.
Вы увидите историю операций только по данному кошельку.
Как добавить платежные документы к заявке на вывод средств
Чтобы получить выплату, юрлицам, которые зарегистрированы:
• в России или Украине — обязательно нужно отправить платежные документы в поддержку: support@admitad.com;
• в Бразилии или Индии — обязательно нужно прикрепить платежные документы к заявке на вывод средств.
Чтобы прикрепить платежные документы к заявке:
1. В разделе «Transaction History» найдите заявку на вывод средств в статусе «Waiting for payment documents to be added» (1).
2. В строке заявки нажмите «Add documents» (2).
3. В открывшемся окне «Add payment documents»:
- в поле «Invoice number» (1) укажите номер своего платежного документа:
- юрлица из Бразилии — номер своего Nota Fiscal;
- юрлица из Индии — номер своего GST Invoice.
- в блок «Add files…» (2) загрузите свой платежный документ:
- юрлица из Бразилии — Nota Fiscal;
- юрлица из Индии — GST Invoice.
Вы можете загрузить файл двумя способами:
- перетащить файл в этот блок,
- или нажать на блок и выбрать на своем устройстве файл для загрузки.
4. Нажмите «Save».
Важно! Номер платежного документа в поле «Invoice number» должен совпадать с номером документа, который вы загружаете. Если эти номера не совпадают, платежные документы не пройдут проверку Admitad, и заявка на вывод средств не будет принята.
4. Далее система Admitad Earnings Wallet проверит корректность указанного номера платежного документа и загруженного файла.
-
Если проверка пройдена успешно — заявка перейдет в статус «In progress» и будет отправлена на обработку Admitad. В статусе заявки вы увидите ожидаемую дату выплаты.
-
Если проверка не пройдена — заявка перейдет в статус «Payment documents are missing or incorrect». В этом случае:
- в строке заявки нажмите «Update documents», отредактируйте номер платежного документа и/или загрузите правильный файл
- затем нажмите «Resend» — документы снова будут отправлены на проверку Admitad.
Готово. Вы добавили платежные документы по заявке на выплату.
