O e-mail associado à sua conta Mitgo ID:
- permite que você faça login em todas as suas contas em produtos e serviços Mitgo: Admitad, Earnings Wallet, etc.;
- é usado para enviar mensagens de confirmação de ações importantes em sua conta Mitgo ID;
- pode ser usado para recuperar o acesso à sua conta Mitgo ID e suas contas em outros produtos e serviços Mitgo.
Como alterar seu e-mail da conta
Você pode alterar seu e-mail até 5 vezes por dia.
Após a alteração, use o novo e-mail para entrar na conta Mitgo ID, bem como em todas as contas em outros produtos e serviços Mitgo.
Para alterar seu e-mail da conta Mitgo ID:
1. Na seção Segurança, clique no campo E-mail no bloco E-mail.
2. Na nova página, clique em Trocar e-mail para iniciar o processo.
3. Uma mensagem com um código para confirmar sua solicitação de alteração de e-mail será enviada para seu e-mail atual.
O que fazer se você não recebeu a mensagem
4. Na conta Mitgo ID, na nova página, digite o código da mensagem recebida e clique em Confirmar.
5. Digite um novo e-mail e clique em Avançar.
6. Uma mensagem com um link de confirmação será enviada para o endereço de e-mail especificado.
O que fazer se você não recebeu a mensagem
7. No texto da mensagem recebida, clique em Confirmar e-mail.
Confirme o e-mail no mesmo dispositivo em que iniciou o processo de alteração de e-mail.
Pronto. Você alterou seu e-mail da conta Mitgo ID.
Use o e-mail atualizado:
- para fazer login em sua conta Mitgo ID, bem como em suas contas em outros produtos e serviços Mitgo;
- para recuperar o acesso à sua conta caso você tenha esquecido sua senha.
Além disso, as mensagens de confirmação de ações importantes em sua conta Mitgo ID serão enviadas para o novo e-mail.
O que fazer se você não recebeu a mensagem de confirmação
Se você não recebeu a mensagem de confirmação em algum dos passos:
- Espere mais um pouco, porque a mensagem pode levar algum tempo para ser enviada.
- Confira a caixa de spam e/ou tente encontrar a mensagem com um dos seguintes assuntos:
- o assunto da primeira mensagem é "Confirme a inicialização da ação na conta Mitgo ID";
- o assunto da segunda mensagem é "Confirme o novo e-mail na conta Mitgo".
- Se você não recebeu a mensagem de confirmação de novo e-mail, verifique se o endereço de e-mail está correto.
Se você encontrar um erro de digitação ou qualquer outro erro, reinicie o processo. Para fazer isso, vá para a seção Segurança e siga todos os passos descritos na seção acima.
Se o seu problema não for solucionado ou você tiver outras dúvidas, entre em contato com o suporte técnico: support@mitgo.com.
