Sem cliques
| Possível razão | Solução |
| Os cliques ainda não apareceram nos relatórios. |
Normalmente, os relatórios são atualizados a cada 15-30 minutos. Quando o sistema está muito carregado, a atualização dos relatórios pode levar mais tempo. Espere o tempo indicado e verifique os relatórios novamente. |
| Os usuários não notaram seu anúncio, ou não se interessaram por ele. | Tente outros formatos de anúncios. Se os indicadores não melhorarem, talvez o tema do anúncio não seja adequado para o seu público. Experimente mudar para outro. |
| Você está usando links diretos para o site do anunciante ao invés de links de afiliado. | Substitua os links diretos no espaço publicitário por links de afiliado. Onde posso encontrar o link de afiliado? |
| Problemas com as ferramentas: o link de afiliado quebrou, o Moneylink não troca os links, etc. | Certifique-se de que você está usando as ferramentas de acordo com as instruções. Você pode encontrá-las no Centro de ajuda na seção Ferramentas. O funcionamento dos links de afiliado pode ser verificado através do Testador de links. |
| Seus usuários usam bloqueadores de anúncios (AdBlock), antivírus ou navegadores com proteção integrada contra publicidade. | Se for possível, explique aos usuários a situação (por exemplo, diga que você pode produzir conteúdo útil graças ao dinheiro que a publicidade lhe gera) e sugira que eles desativem os bloqueadores ou antivírus. |
Há cliques, mas não há ações
| Possível razão | Solução |
| O produto ou serviço exige tempo para que a decisão da compra seja tomada. Isso acontece quando estamos falando de produtos turísticos ou financeiros, como passagens aéreas ou cartões de crédito. Isso também se aplica a eletrônicos ou a segmento de roupas de qualidade. |
Aguarde os usuários decidirem sobre a compra, ou mude para publicidade de produtos que não exigem longas reflexões (por exemplo, pequenos itens do AliExpress). |
| Seu anúncio não coincide com o que o usuário vê no site do anunciante. Por exemplo, você está tentando atrair usuários prometendo grandes descontos, mas no site do anunciante não há desconto algum. Espera-se que os usuários sejam atraídos e eles cliquem no link, mas assim que chegam ao site, se decepcionam e provavelmente não compram nada. |
Seja mais cuidadoso com a publicidade e prometa apenas o que o anunciante realmente oferece. |
| Problemas do lado do anunciante: site confuso, frete caro, métodos de pagamento inconvenientes. | Teste os sites dos anunciantes antes de começar a trabalhar com eles. Coloque-se no lugar do comprador: você compraria algo lá? Se você não gostar do site, o público provavelmente terá a mesma opinião. |
| Você trabalha com tráfego mobile, mas o programa não possui rastreamento configurado na versão para celular ou no aplicativo, e as ações não estão sendo rastreadas. |
Escolha os programas que suportam rastreamento na versão para celular do site e no aplicativo.
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| Problemas ao rastrear ações em um programa de afiliados. |
Se a ação não constar nos relatórios, verifique se não há problemas com o rastreamento de ações no programa. Isso pode ser feito pelo indicador Última ação na página do programa. Ele mostra a data e a hora em que a última ação referente a um programa foi feita, levando em consideração o tráfego de todos os afiliados que trabalham com ele.
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