O valor com o status Pronto para retirada ou Em processamento pode ser reduzido por um dos motivos abaixo.
Violação de regras do programa
Segundo as regras, o anunciante tem os seguintes direitos:
-
o direito de retornar ações aprovadas ao processamento para uma verificação adicional em caso de suspeita de violação de sua parte das regras do programa durante a cooperação (saiba mais);
-
o direito de rejeitar ações aprovadas em caso de violação de sua parte das regras do programa afiliado no intuito de conseguir as ações em questão (saiba mais).
O anunciante retornou ações ao processamento para uma verificação adicional
Nesse caso:
- os fundos do bloco Sua conta mudarão o status de Pronto para retirada ou Em processamento para Processando;
- na seção Relatórios por ações, o status dessas ações mudará para À espera.
Em seguida, o anunciante realizará uma verificação adicional das ações:
- Se a violação não for confirmada, as ações retomarão o status Aprovado e as remunerações correspondentes obterão o status Pronto para retirada ou Em processamento.
Os fundos com o status Pronto para retirada podem ser retirados no dia seguinte.
- Se a violação das regras for confirmada, o anunciante tem o direito de rejeitar as ações. Saiba mais sobre rejeição
O anunciante detectou uma violação das regras do programa e rejeitou ações
Nesse caso, o que importa é se você conseguiu retirar suas remunerações por ações rejeitadas da Admitad:
- você ainda não retirou as remunerações por ações rejeitadas;
-
você já retirou as remunerações da Admitad.
Você ainda não retirou as remunerações
Nesse caso:
- no bloco Sua conta, o valor total das remunerações por ações rejeitadas será descontado do valor das remunerações com o status Pronto para retirada e/ou Em processamento;
- na seção Relatórios por ações, o status dessas ações mudará para Rejeitado;
- na seção Histórico de saldo, você verá a operação Retirada com o motivo Pagamento pela ação ID*** e com o valor da remuneração descontado porque a ação foi rejeitada.
Essa operação será visualizada no Histórico de saldo só depois que os fundos com o status Pronto para retirada forem descontados do saldo. A operação não será exibida se os fundos com o status Em processamento forem descontados. Saiba mais
Você já retirou as remunerações
Nesse caso:
- No bloco Sua conta, o valor total das remunerações por ações rejeitadas será descontado do valor das remunerações com o status Pronto para retirada.
- Se o valor dos fundos na moeda do programa com o status Pronto para retirada não for suficiente, o montante que faltar será descontado dos fundos em outras moedas.
- Se o valor total com o status Pronto para retirada for menor que o montante que precisa ser devolvido ao anunciante, os fundos serão descontados do saldo, ou seja, o valor em uma das moedas com o status Pronto para retirada ficará negativo.
- Se o valor dos fundos na moeda do programa com o status Pronto para retirada não for suficiente, o montante que faltar será descontado dos fundos em outras moedas.
- Na seção Relatórios por ações, o status dessas ações mudará para Aprovado. Isso é feito devido a características técnicas do sistema.
- Na seção Histórico de saldo, você verá a operação Retirada com o motivo Restituição por ações fraudulentas.
- O comentário com o motivo da restituição incluirá o programa correspondente.
- A moeda da restituição corresponderá à moeda do programa.
Você pode encontrar informações detalhadas sobre o valor descontado ao clicar em Saiba mais no motivo, bem como baixar um relatório detalhado sobre as ações rejeitadas da janela pop-up.
Se o valor por ações rejeitadas de um programa afiliado for descontado em várias moedas, aparecerá uma operação de montante descontado para cada moeda no Histórico de saldo. Além disso, o relatório detalhado sobre cada valor descontado incluirá todas as ações pelas quais foram devolvidas as remunerações ao anunciante dentro de um processamento de ações fraudulentas.
O anunciante cometeu um erro durante o processamento de ações
Por exemplo, ele pode ter errado os cálculos de remunerações ou atribuído status equivocados.
Nesse caso, até o anunciante fornecer os dados corretos:
- as ações retornarão ao status À espera nos relatórios;
- as remunerações correspondentes mudarão o status para Processando no bloco Sua conta.
Assim que o anunciante atribuir os status certos, todas as ações e remunerações obterão os status correspondentes no sistema.
Falha técnica
Em caso de falha técnica, o status Pronto para retirada pode ser atribuído aos fundos recebidos por ações rejeitadas ou não processadas.
Nesse caso:
- você receberá uma notificação por e-mail avisando sobre falhas técnicas no programa;
- as ações retornarão ao status À espera nos relatórios, e as remunerações mudarão o status para Processando.
Assim que os problemas técnicos forem resolvidos, todas as ações e remunerações obterão os status correspondentes no sistema.