Advertiser können folgende Aktionen ablehnen:
- Zielaktionen, die derzeit ausstehen und auf Bestätigung durch den Advertiser warten.
- Zielaktionen, die bereits bestätigt wurden.
Hier sind einige mögliche Gründe, warum Deine Zielaktionen abgelehnt worden sein könnten. Bitte beachte, dass für abgelehnte Aktionen keine Belohnungen ausgezahlt werden.
Aktion wurde storniert oder Bestellung wurde zurückgegeben
Ein Nutzer hat eine Zielaktion durchgeführt, sich jedoch später umentschieden und sie entweder während der Bearbeitung oder Lieferung storniert oder die Bestellung, die mit der Aktion verbunden war, nach dem Erhalt zurückgegeben. In diesem Fall wird der Advertiser die Aktion ablehnen.
Aktion verstößt gegen die Regeln des Advertisers für die Zusammenarbeit
Zum Beispiel, wenn der Advertiser nur für Aktionen aus bestimmten Ländern (z.B. Frankreich und Deutschland) bezahlt, die Aktion jedoch über den Tracking-Link auf Deiner Plattform aus Estland durchgeführt wurde. In diesem Fall wird der Advertiser die Aktion ablehnen.
Du kannst die Liste der bestätigten Länder und andere Geschäftsbedingungen in den Regeln des Advertisers auf seiner Karte im Bereich Advertiser finden.
Aktion wurde einer anderen Traffic-Quelle oder einem anderen Werbekanal zugeordnet
Zum Beispiel, der Kunde hat die Website des Advertisers über den Tracking-Link auf Deiner Plattform besucht, hat jedoch keine Aktion durchgeführt.
Später kam derselbe Kunde zurück auf die Website, nachdem er auf eine retargeted Anzeige des Advertisers geklickt hatte, und führte diesmal eine Aktion durch. Wenn eine solche Aktion in den Berichten erscheint, wird der Advertiser sie ablehnen, da die Aktion nach dem Klicken auf die Anzeige des Advertisers und nicht über den Tracking-Link auf Deiner Plattform durchgeführt wurde.
Alles funktioniert wie es sollte. Eine Aktion wird immer dem letzten Link einer bezahlten Quelle zugeordnet, auf den der Nutzer geklickt hat, bevor er eine Aktion durchgeführt hat.
Wie abgelehnte Aktionen in Deinem Account angezeigt werden
Wenn der Advertiser eine Aktion während der Bearbeitung abgelehnt hat:
- Die Verdienste für Aktionen werden von der Bestätigt- in die Abgelehnt-Spalte in Berichte verschoben.
- Die Verdienste für Aktionen werden aus dem Abschnitt Bestätigt, Zahlung des Advertisers in Bearbeitung in Finanzen entfernt.
Wenn der Advertiser eine bestätigte Aktion ablehnt:
- Der Abschnitt Berichte zeigt die Zahlung für die Aktion in der Abgelehnt-Spalte.
- Die Belohnung für die abgelehnte Aktion wird von Deinem Takeads-Account-Bilanz abgezogen. Du kannst diese Transaktionen in der Kontoverlauf finden, wobei der Grund als Gebühr für Aktion {{id}} angezeigt wird und der Transaktionstyp als Guthabenabnahme angezeigt wird. Erfahre mehr über die Kontoverlauf.
