Из этой статьи ты узнаешь, почему может уменьшиться сумма твоего заработка за заказы.
Почему уменьшилась сумма в блоке «Ready for withdrawal» и в колонке «Confirmed earnings» в статистике
Сумма в блоке «Ready for withdrawal» и в колонке «Confirmed earnings» может уменьшиться в следующих случаях:
- Если бренд отклонит ранее подтвержденные заказы.
О причинах отклонения заказов читай в этой статье. - Если бренд пересчитает вознаграждение за подтвержденные заказы, которые покупатели выкупили только частично.
У некоторых брендов вознаграждение зависит от суммы, на которую покупатель оформил заказ. Если в итоге покупатель выкупил только часть заказа, то заработок за него уменьшится пропорционально итоговой сумме покупки. В этом случае разница будет списана из блока «Ready for withdrawal» в пользу бренда.
Пример
Бренд выплачивает вознаграждение в размере 5% от суммы заказа.
Покупатель оформил заказ на 10 000 RUB.
Бренд подтвердил заказ и начислил креатору вознаграждение: 500 RUB.
Но при получении заказа покупатель вернул несколько товаров, и итоговая сумма заказа стала 8 000 RUB.
В этом случае итоговое вознаграждение креатора составит 400 RUB.
Поэтому с его баланса будет списана разница между исходным и итоговым вознаграждением (100 RUB).
Также сумма в блоке «Ready for withdrawal» уменьшается при выводе средств из ConvertSocial. Заказанная сумма списывается из блока «Ready for withdrawal» и переводится на выбранный тобой способ вывода.
Почему уменьшилась сумма в блоке «On hold» и в колонке «Earnings on hold» в статистике
Сумма в блоке «On hold» может уменьшиться в следующих случаях:
- Если бренд отклонит заказы во время проверки.
О причинах отклонения заказов читай в этой статье. - Если по условиям сотрудничества с брендом размер заработка за заказ зависит от дополнительных условий.
Например, у некоторых брендов итоговое вознаграждение за заказ зависит от того, кто его совершил: новый пользователь или тот, кто уже оформлял заказы на сайте бренда.
При этом вознаграждение за заказ нового клиента, как правило, выше, чем за заказ уже существующего. Поэтому, если при проверке выяснится, что заказ совершил уже зарегистрированный пользователь, предварительное вознаграждение может быть уменьшено, согласно условиям сотрудничества с брендом.
- Если итоговая сумма заказа изменилась за время проверки заказа брендом.
У некоторых брендов вознаграждение зависит от суммы, на которую покупатель оформил заказ. Если в итоге покупатель выкупил только часть заказа, то заработок за него уменьшится пропорционально итоговой сумме покупки.
Пример
Бренд выплачивает вознаграждение в размере 5% от суммы заказа.
Покупатель оформил заказ на 10 000 RUB.
Предварительно вознаграждение за заказ — 500 RUB — отобразится в блоке «On hold» в разделе «Balance» и в колонке отчета «Earnings on hold» в статистике.
Но при проверке заказа брендом выяснилось, что пользователь отказался от нескольких позиций в заказе, и его итоговая сумма составила только 5 000 RUB.
В этом случае предварительное вознаграждение за этот заказ будет уменьшено, т.к. итоговое вознаграждение креатора составляет всего 250 RUB.
