Проверка аккаунта — процедура, при прохождении которой вам нужно рассказать, на каких площадках и какими способами (обзоры товаров, рассылки, баннерная реклама и т.д.) вы делитесь партнерскими ссылками.
Проверка нужна для поддержания высокого качества трафика веб-мастеров и своевременного выявления нарушителей.
Когда запускается проверка аккаунта
Проверка проводится на регулярной основе, и если вы привлекаете качественный трафик, то ваш аккаунт рассматривается для повышения уровня доверия.
Также специалист отдела качества может отправить аккаунт на внеплановую проверку при подозрении на нарушение правил.
Как происходит проверка
О том, что ваш аккаунт попал на проверку, вы узнаете по уведомлению, которое появится в правом нижнем углу на всех страницах сайта.
Теперь вам нужно предоставить информацию об источниках трафика, который вы привлекаете.
1. В тексте уведомления перейдите по ссылке «Предоставить информацию».
Вы попадете на страницу «Проверка аккаунта», где, помимо общей информации, перечислены возможности и ограничения аккаунта на время проверки.
2. В поле «Расскажите нам о том, как вы работаете в системе Admitad» подробно опишите, на каких площадках и каким способом (обзоры товаров, рассылки, контекстная реклама и т.д.) вы размещаете партнерские ссылки.
Предоставьте дополнительные данные в зависимости от типа вашей площадки:
- Для социальных сетей предоставьте ссылки на размещенные посты.
- Для тизерных сетей — скриншоты рекламных объявлений.
- Для YouTube-каналов предоставьте ссылки на видеоролики, в описании которых вы разместили ссылки.
- Для email-рассылки — скриншоты нескольких писем и статистики по ним (количество подписчиков в базе рассылки, шаблон письма, процент доставленных писем и открытых писем, процент переходов по ссылкам).
- Для контекстной рекламы — скриншоты рекламных кампаний, где видно общее количество кликов и поисковые запросы, по которым показываются объявления.
- Для блога, форума, купонного сайта, товарной витрины или другой личной площадки предоставьте ссылку на площадку и откройте гостевой доступ к статистике для отдела качества (watchteam@admitad.com).
3. После заполнения поля нажмите «Отправить информацию».
Ваш ответ будет отправлен в виде запроса в поддержку Admitad.
Вы можете в любой момент найти его в разделе «Запросы в поддержку Admitad», нажав «Техподдержка» в правом верхнем углу любой страницы аккаунта.
Если вы не получили ссылку «Предоставить информацию»
В случае, если вы получили уведомление о проверке, но в нем нет ссылки «Предоставить информацию» (как на скриншоте ниже), отправьте нам сообщение на почту watchteam@admitad.com.
В сообщении предоставьте информацию, описанную в 2-м шаге раздела «Как происходит проверка».
Важно! Отправьте сообщение с почты, которую использовали при регистрации в Admitad.
Когда закончится проверка аккаунта
Если вы предоставили полную информацию о своих источниках трафика, проверка длится не более 2-3 рабочих дней.
Если проверка вашего аккаунта задерживается, отправьте запрос в поддержку Admitad.
Результаты проверки
Сотрудник отдела качества проанализирует предоставленную вами информацию. Далее возможны несколько сценариев.
- Успешное прохождение проверки.
- Запрос дополнительной информации.
- Предупреждение о нарушении.
-
Блокировка аккаунта.
Успешное прохождение проверки
Если вы привлекаете качественный трафик и работаете без нарушений, вы успешно пройдете проверку и ограничения с вашего аккаунта будут сняты.
Об этом вам сообщит специалист отдела качества в ответе на ваш запрос.
Запрос дополнительной информации
Если вы предоставили недостаточно подробную информацию, специалист отдела качества запросит у вас больше данных по источникам трафика (статистика, скриншоты и т.д.) или задаст дополнительные вопросы.
Получив нужную информацию, специалист отдела качества вынесет решение по результату проверки и сообщит вам о нем в этом же запросе.
Предупреждение о нарушении
Если в ходе внеплановой проверки аккаунта обнаружены следующие нарушения:
- вы использовали имя бренда рекламодателя в контекстной рекламе (в случае, когда это запрещено правилами программы);
- вы использовали имя бренда конкурента в контекстной рекламе (запрещено правилами Admitad, пункт 5.5);
- вы создали группу или страницу в соц. сети от имени рекламодателя (в случае, когда это запрещено правилами партнерской программы),
то вы получите сообщение с информацией о найденных нарушениях и рекомендацией устранить их в кратчайшие сроки.
После устранения нарушений сообщите об этом в том же запросе.
Специалист отдела качества убедится в том, что нарушений нет, и сообщит вам об успешном завершении проверки и снятии с аккаунта установленных ранее ограничений.
Если вы проигнорируете рекомендацию специалиста отдела качества и не устраните нарушения, ваш аккаунт может быть отключен от партнерской программы или даже заблокирован.
Блокировка аккаунта
Если в ходе проверки будут обнаружены доказательства фрода, грубые или неоднократные нарушения правил партнерских программ и правил работы сети Admitad, ваш аккаунт будет заблокирован, а заработанные средства возвращены рекламодателю.
