Як створити запит на виведення коштів

Важливо. Створюйте запит лише після того, як додали та підтвердили наступне:
1. Податкову інформацію (дивіться цю інструкцію)
2. Платіжні реквізити для обраного способу виплати (дивіться цю інструкцію)

Крок 1. Переведіть кошти у Wallet

Крок 2. Заповніть заявку на виведення коштів

Перейдіть у Wallet і створіть запит:

Спрощений. Менше кроків, але ви не можете вибрати період, за який хочете вивести винагороду.
Стандартний. Кроків більше, але можна вибрати будь-який період та налаштувати інші параметри.

Поки поточна заявка на виведення обробляється, створити нову не можна. Створення нового запиту буде доступне відразу після обробки поточного або якщо його статус не зміниться протягом 2 тижнів.

Як створити спрощений запит

1. Перейдіть до Withdrawals.

2. У полі Withdraw from виберіть гаманець, з якого хочете вивести кошти.

3. У полі Withdraw to виберіть спосіб виплати.

4. Вкажіть суму для виведення. За замовчуванням у полі зазначена мінімальна сума.

Якщо валюта вашого гаманця відрізняється від валюти обраного способу виплати, кошти буде автоматично конвертовано у валюту способу виплати.

5. Якщо доступна експрес-виплата, яка обробляється протягом 24 годин, її буде обрано за замовчуванням. Якщо зняти позначку, стандартна виплата буде здійснена у четвер наступного тижня.

Зверніть увагу: під час експрес-виплати можливі затримки в обробці. Якщо затримка виникла з причин, не залежних від Admitad, комісія не повертається.

6. Якщо у заявці є пункт I agree that the total amount may change on the day of payment, поставте цю позначку. Інакше створити запит не вдасться.

Остаточна сума виплати розраховується у день здійснення переказу та може залежати від:

Курсу конвертації, що діє на дату виплати
Зміни розміру комісії системи або ПДВ

Скачати інвойс за такою заявкою можна лише після зміни її статусу на Completed або Declined.

Зверніть увагу: якщо ви виводите кошти на банківський рахунок в Україні, треба прийняти умови оферти Mitgo або мати договір з Mitgo для отримання виплати. Щоб прийняти оферту, поставте позначку біля фрази You can accept the terms of the offer or enter into an agreement.

Для виведення коштів на банківський рахунок в Україні ви повинні мати договір з Mitgo. Щоб укласти договір, зверніться до вашого персонального менеджера або напишіть у службу підтримки.

7. Натисніть Create request.

Як створити стандартний запит

1. Перейдіть у My Accounts.

2. Оберіть гаманець для виведення коштів та натисніть Withdrawals.

3. Виберіть спосіб виплати, потім натисніть Next у нижньому правому куті.

Якщо валюта гаманця відрізняється від валюти обраного способу виплати, кошти буде конвертовано автоматично у валюту способу виплати.

4. Вкажіть суму, яку бажаєте вивести. Щоб вивести всі доступні кошти з цього гаманця, натисніть All funds. Якщо ця сума перевищує максимальний ліміт, побачите підказку і зможете скоригувати суму.

Якщо хочете вивести кошти за конкретний період, оберіть Specify period у полі Withdrawal type, а потім вкажіть дати у сусідньому полі.

Зверніть увагу: під час експрес-виплати можливі затримки в обробці. Якщо затримка виникла з причин, не залежних від Admitad, комісія за експрес-виплату не повертається.

Остаточна сума виплати розраховується у день здійснення переказу та може залежати від:

Курсу конвертації, що діє на дату виплати
Зміни розміру комісії системи або ПДВ

Завантажити інвойс за такою заявкою можна лише після зміни її статусу на Completed або Declined.

7. Натисніть Withdraw funds.

Ви створили заявку на виведення коштів й тепер можете відстежувати її статус у Transaction History.

Наступний крок лише для таких груп:
- ФОП/ТОВ, які перераховують кошти на банківський рахунок, та юридичних осіб з України
- юридичних осіб з Бразилії
- юридичних осіб і фізичних осіб з Індії

Крок 3. Додайте платіжні документи до заявки

Перевірте, чи потрібно додавати платіжні документи та, якщо так, які саме варто додати.

- Акт наданих послуг
- Звіт-акт
- Інвойс
Завантажити зразки документів

Nota Fiscal

GST Invoice (завантажте шаблон інвойсу і заповніть його)

CFDI Invoice

Важливо: додайте скани потрібних документів протягом 30 днів після створення заявки. Інакше заявку буде автоматично відхилено, і потрібно буде створити її знову.

Як підготувати документи

До однієї заявки можна прикріпити лише один комплект платіжних документів. Сума у документах повинна збігатися зі вказаною у заявці.
Номер інвойсу має збігатися з номером **документа**, який ви завантажуєте. Ви формуєте цей номер згідно з вашою звітністю.
Якщо ви працюєте за офертою, а не угодою, у полі Назва роботи чи послуг зазначте: Розміщення рекламних і маркетингових креативів в Інтернеті «Виконавцем» за період з .... по .... згідно з прийняттям Публічної оферти. Username: [ваш username – основна електронна адреса у вашому акаунті Mitgo].
Якщо послуги розділені на рекламні та інформаційні — відобразіть це у платіжних документах.

Як додати документи до заявки

1. Перейдіть у Transaction History та знайдіть вашу заявку у статусі Attach payment documents to the request.

2. Натисніть Add documents. У вікні, що відкриється, виконайте наступне:

У полі Invoice number вкажіть номер вашого платіжного документа (для України — це номер інвойсу)
Додайте всі потрібні платіжні документи з таблиці вище. Можна просто перетягнути їх у зону Add files

3. Натисніть Save. Документи будуть відправлені на перевірку. Система порівняє вказаний номер документа з номером у доданому файлі.

У разі успішної перевірки заявка отримає статус In progress і буде відправлена у Mitgo для подальшої обробки. У заявці відобразиться орієнтовна дата виплати.
У разі неуспішної перевірки заявка отримає статус Payment documents need to be updated: the documents contain incorrect data or are missing.
У такому разі:

У рядку заявки натисніть Edit documents, виправте номер платіжного документа та/або завантажте актуальний файл.
Натисніть Resend. Документи будуть відправлені на повторну перевірку.

Наступний крок лише для громадян України.

Крок 4. Надішліть оригінали платіжних документів

Для отримання виплати громадянам України потрібно надіслати підписані і проштамповані (за наявності печатки) оригінали платіжних документів.

Після того як статус заявки зміниться на Awaiting signed originals, надішліть оригінали документів. Надіслати можна поштою. Адреси наведені нижче.

04112, Київ, вулиця Олени Теліги, буд. 6, приміщення 6, офіс 2
Контактна особа: Рецепція
Телефон: +380931529573, +380442212503